Logística inversa: devoluciones que vuelven a ser stock
Recepción, control y reingreso a stock vendible de todo lo que vuelve — arrepentimientos, cambios y rechazos — con cada paso registrado en tu panel.
En la venta online una parte de los pedidos siempre vuelve: el comprador se arrepiente (y la ley lo ampara), pidió mal el talle, o el correo no pudo entregar. Ese circuito de vuelta es la logística inversa. La mayoría de las marcas tiene armada la ida e improvisa la vuelta: cajas que se acumulan sin abrir, stock que figura vendido pero está en un rincón, y compradores esperando el reembolso o el cambio.
Unifull opera la logística inversa como parte del mismo fulfillment: lo que vuelve entra al depósito de Pacheco, se controla pieza por pieza y —cuando está en condiciones— reingresa a tu inventario multicanal para venderse de nuevo. Vos ves cada devolución y su destino en el panel, en tiempo real.
De paquete devuelto a stock vendible
Recepción de la devolución en depósito
El paquete que vuelve llega a nuestro depósito, no a tu casa ni a tu oficina. Se registra su llegada y queda trazado desde el minuto cero.
Control del estado del producto
Cada devolución se abre y se inspecciona: qué volvió, en qué condición, si coincide con lo despachado. Con registro, no de palabra.
Reingreso a stock vendible
Lo que está en condiciones vuelve al inventario y queda disponible para venderse de nuevo en todos tus canales. Lo que no, queda separado e informado.
Cambios sin fricción
Si el comprador cambió de talle o de variante, el nuevo despacho sale de tu mismo stock multicanal — la inversa y el reenvío viven en la misma operación.
Detrás del botón de arrepentimiento
La normativa argentina exige a las tiendas online un canal visible de arrepentimiento. Cuando tu comprador lo usa, la vuelta física del producto ya tiene circuito: recepción en depósito, control y reingreso a stock.
Todo registrado en tu panel
Cada devolución con su estado, su inspección y su destino final, visible en tiempo real. La logística inversa deja de ser una caja de zapatos con tickets.
Preguntas frecuentes sobre devoluciones
Es el circuito del producto que vuelve: devoluciones por arrepentimiento, cambios de talle o variante, fallas y entregas rechazadas. Importa porque en la venta online una parte de los pedidos siempre vuelve, y sin un circuito armado esa mercadería queda en un limbo — plata inmovilizada que no se puede revender y compradores esperando una respuesta. Un operador de fulfillment convierte ese caos en un flujo: recibir, controlar, reingresar.
Cotizá tu operación con la inversa incluida
Cotizá tu costo con tu volumen real y sumá la gestión de devoluciones a la conversación.