Preguntas frecuentes sobre fulfillment

Simple cuesta $1.500 final por unidad de producto despachada e incluye recepción, almacenaje, preparación y embalaje estándar, hasta 200 unidades por mes, 5 SKU y 1 m³. Profesional cobra $1.199 + IVA la primera unidad de cada pedido y $719 + IVA cada unidad adicional en el primer escalón (de 201 a 999 unidades por mes), con almacenaje a $10.000 + IVA por m³ por mes e ingreso a $200 + IVA por unidad. Los importes son para clientes nuevos y el envío se suma aparte. Cargá tu volumen en el cotizador y te devolvemos el número de tu caso.

Se cobra por lo que usás: en Simple, una tarifa por unidad de producto despachada; en Profesional, la preparación por pedido y por unidad adicional, el ingreso por unidad y el almacenaje por m³. El almacenaje de Profesional tiene un mínimo facturable, que figura en la propuesta. No hay permanencia obligatoria: cualquiera de las partes puede terminar la relación avisando con al menos 30 días corridos. Facturamos quincenal o mensualmente, con factura electrónica, y vence a los 15 días.

Simple es una tarifa de $1.500 final por unidad de producto despachada que reúne recepción, almacenaje dentro del límite, preparación y embalaje estándar. Sirve hasta 200 unidades por mes, 5 SKU y 1 m³, y tienen que cumplirse los tres límites. Si superás alguno, pasás a Profesional: cobra por separado la preparación del pedido, las unidades adicionales, el ingreso y el almacenaje, y el valor baja por escalones de volumen. El envío y el reetiquetado de las unidades que llegan sin código de barras se suman aparte en los dos planes.

Facturamos quincenal o mensualmente, con factura electrónica de AFIP, y vence a los 15 días. Antes de cada emisión ves en tu panel el detalle de cada línea: picking, almacenaje, ingreso, etiquetado, seguro y envíos. Los envíos que despachamos nosotros se cobran aparte del servicio y figuran como una línea más de la factura.

No hay mínimo mensual de unidades despachadas ni permanencia obligatoria. El plan Simple tiene un tope, no un mínimo: hasta 200 unidades por mes. El almacenaje de Profesional sí tiene un mínimo facturable, que figura en la propuesta. Sólo si contratás únicamente envíos Flex pedimos al menos 2 envíos por colecta, con días de retiro fijos.

Simple incluye hasta 5 SKU distintos, junto con 200 unidades por mes y 1 m³. Cada producto o variante es un SKU, así que las variantes no cuentan como uno. Si tenés más SKU, corresponde Profesional, y confirmamos tus unidades, tus SKU y tu espacio antes de asignarte el plan.

Sí. El plan Simple está pensado para empezar con poco volumen: hasta 200 unidades por mes, 5 SKU y 1 m³, sin mínimo mensual de unidades. Pagás las unidades que preparamos y no hay permanencia obligatoria. Cargá tu volumen estimado en el cotizador y ves el número antes de decidir.

Unifull es el fulfillment de Unistore Group: guardamos, preparamos y despachamos el stock de tu marca, que sigue siendo tuyo. Unidrop es la unidad de dropshipping del mismo grupo.

Sí, la integración es nativa con Tiendanube, Mercado Libre (incluido Mercado Envíos Full), Shopify, WooCommerce y VTEX. Conectás tu tienda y las ventas entran solas a tu panel, sin cargar nada a mano. Un mismo stock alimenta todos tus canales, y desde el panel ves el stock y el estado de cada envío en tiempo real.

Sí, la integración con Mercado Libre es nativa: las ventas entran solas a tu panel de Unifull, junto con las de tus otros canales. Hacemos Flex de Mercado Libre en CABA y GBA y preparamos tus colectas para Mercado Envíos Full. Lo que no va por Full sale desde el mismo stock.

Sí, hay una API pública v1: REST con JSON y autenticación por API key. Con ella creás y consultás envíos, leés su tracking, cargás SKU y consultás el stock disponible. La documentación está abierta en unifull.ar/docs/api y la key la creás desde tu cuenta. Por ahora el estado de cada envío se consulta por la API.

Con nuestra red propia de motos, el envío Flex cuesta $4.990 en CABA, $6.990 en GBA 1, $8.990 en GBA 2 y $10.490 en GBA 3, con IVA incluido y por paquete de hasta 30 kg. Son las tarifas de bienvenida para clientes nuevos: si contratás también fulfillment, tenés 10 % de descuento en Flex el primer mes. Al resto del país despachamos con carriers nacionales y la tarifa se cotiza según el destino, el peso y las medidas.

Sí. Hacemos Flex de Mercado Libre en CABA y GBA con nuestra red propia de motos, y coordinamos la entrega en el día según la zona, el horario de ingreso del pedido y la capacidad operativa acordada. También entregamos ventas de Tiendanube, Shopify y otros canales dentro de nuestra cobertura. Podés contratar sólo los envíos, sin guardar stock con nosotros, desde 2 envíos por colecta.

Sí: colectamos paquetes ya preparados en CABA y GBA, desde 2 envíos por colecta y con días de retiro fijos, todos los días o varios días por semana. En CABA la colecta no tiene costo desde 2 envíos por colecta; en GBA la coordinamos y se cotiza según la zona de retiro. No tomamos envíos únicos ni esporádicos: con menos volumen guardás tu stock con nosotros y preparamos cada venta cuando entra, sin mínimo mensual de unidades.

Las tarifas de Flex valen para paquetes de hasta 30 kg. En fulfillment trabajamos con productos hasta talle XL, del orden de una caja de mudanza, con un adicional por peso y volumen que ves desglosado en la cotización. Los muebles armados, la línea blanca y los bultos que piden transporte dedicado no entran en la operación estándar y se cotizan a medida.

Sí. Vos programás la colecta en Mercado Libre; nosotros hacemos el picking, etiquetamos con las guías que genera Mercado Libre, identificamos cada bulto y lo dejamos listo para la colecta en fecha. Lo que no va por Full sale desde el mismo stock, por Flex o por los carriers nacionales. Seguís cada colecta desde tu panel.

Sí. La mercadería llega a nuestro depósito de Ricardo Rojas, Pacheco, Coordinamos el ingreso con vos: la documentación y cómo debe venir identificada la mercadería. Después la controlamos contra lo declarado, preparamos los bultos con las guías que genera Mercado Libre y los dejamos listos para la colecta en fecha.

Sí, hacemos reetiquetado: las unidades que llegan sin código de barras se etiquetan y se cobra aparte, a $180 + IVA por unidad en el primer escalón de Profesional. Lo ideal es que cada producto llegue identificado por SKU, porque agiliza la recepción y evita errores de inventario. Cómo etiquetar tu mercadería lo coordinamos al arrancar.

Preparamos y embalamos cada pedido, con packaging neutro o con tu marca, y el plan Simple incluye el embalaje estándar. Los embalajes especiales se confirman en la propuesta. Si preferís embalar vos, podés contratar sólo envíos Flex en CABA y GBA, desde 2 envíos por colecta.

Sí, recibimos mercadería importada que ya esté disponible en Argentina: la controlamos contra lo declarado, la almacenamos y preparamos los pedidos. El transporte internacional y los trámites de aduana no forman parte del servicio.

En Simple el almacenaje está incluido hasta 1 m³. En Profesional cuesta $10.000 + IVA por m³ por mes en el primer escalón (de 201 a 999 unidades por mes) y baja hasta $6.000 + IVA en los escalones de más volumen. El almacenaje de Profesional tiene un mínimo facturable, que figura en la propuesta. Calculá tu escenario con tus unidades, tus SKU y los m³ de tu stock en el cotizador.

Estamos en José Ingenieros 2387, Galpón 6, Ricardo Rojas, Pacheco, Buenos Aires, en la zona norte del AMBA. Ahí recibimos, almacenamos y preparamos la mercadería, en un depósito con habilitación municipal de Tigre (certificado 61650). Los paquetes Flex se consolidan en nuestro cross docking de Chacarita, CABA, pero el stock está en Ricardo Rojas, Pacheco. Podés coordinar una visita.

Sí, hay cobertura de seguro sobre la mercadería almacenada, que cubre robo y siniestros dentro del depósito. La prima es un porcentaje anual sobre el valor declarado de tu stock: en Profesional, 0,7 % anual, facturado mes a mes. Los daños durante el transporte son responsabilidad del carrier contratado, y te asistimos en la gestión del reclamo.